Anno 2020 Carta dei servizi (file PDF) aggiornamento giugno 2020 Delibera CdA di approvazione della Carta dei Servizi (file PDF) Anno 2019 Indagine di customer satisfaction sui servizi della Direzione per i servizi bibliotecari rivolta al personale docente UniCa – 2018 (file PDF) Anno 2018 Indagine di customer satisfaction sui servizi della Direzione per il personale – Settore Concorsi Personale Docente (file PDF) Questionario somministrato per l’indagine di customer satisfaction sui servizi – anno 2018 (file PDF) Carta dei servizi (file PDF) aggiornamento ottobre 2018 Anno 2017 Carta dei servizi (file PDF) aggiornamento settembre 2017 Anno 2016 Indagine di customer satisfaction sui servizi della Direzione per il personale (file PDF) Questionari somministrati per l’indagine di customer satisfaction sui servizi della DIRPERS nell’anno 2016 (file PDF) Carta dei servizi (file PDF) aggiornamento dicembre 2016